Documento legal

Términos de Servicio

Última actualización: 18 de junio de 2026

Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web de Believe y la contratación de los servicios de coaching de carrera ofrecidos por Valeska Ponce ("Believe", "nosotros"). Al contratar cualquiera de nuestros servicios o usar este sitio, aceptas los términos descritos a continuación.

1. Quiénes somos

Believe es una marca de coaching de carrera dirigida por Valeska Ponce, con base en Guayaquil, Ecuador, especializada en transformación de CV, posicionamiento en LinkedIn y estrategia de carrera para profesionales de habla hispana en Latinoamérica.

2. Servicios que ofrecemos

ServicioQué incluyeInversión
Diagnóstico de CarreraSesión de 60 minutos vía Zoom para evaluar tu perfil profesional$70 USD
Mentoría 1 a 1Acompañamiento personalizado durante 6 meses, incluye acceso a Believe Insider$500 USD
Believe InsiderSuscripción con score de compatibilidad CV-vacante, tracker de postulaciones, acceso a portales LATAM y comunidadDesde $19.99 USD/mes

Los entregables específicos de cada servicio (CV optimizado, estrategia de LinkedIn, tablero de diagnóstico, simulacros de entrevista, etc.) se detallan al momento de la contratación y pueden variar según el plan adquirido.

3. Forma de pago

Aceptamos pagos a través de PayPal y Vita Wallet. Los pagos por Vita Wallet requieren el envío del comprobante de transferencia por WhatsApp para confirmar y activar tu acceso. El acceso a los servicios contratados se activa una vez confirmado el pago, generalmente dentro de las 24 horas siguientes (o de forma inmediata para Believe Insider, según disponibilidad).

4. Suscripción Believe Insider

5. Política de reembolsos

Dada la naturaleza personalizada de nuestros servicios de coaching:

6. Resultados y expectativas honestas

En Believe trabajamos con un principio central: nunca exageramos ni inventamos resultados. No garantizamos que conseguirás empleo en un plazo determinado, ya que esto depende de factores fuera de nuestro control (mercado laboral, decisiones de las empresas, tu propia disponibilidad y ejecución).

Lo que sí garantizamos es nuestro compromiso profesional: un trabajo honesto, basado en información real proporcionada por ti, y una estrategia construida con principios de coaching de carrera probados. Con mentoría activa, los plazos de resultados observados suelen estar entre 6 y 12 meses; sin acompañamiento continuo, entre 18 y 24 meses. Estos son rangos de referencia, no promesas contractuales.

7. Tu responsabilidad como cliente

8. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web, metodologías, plantillas y materiales de Believe son propiedad de Valeska Ponce. Los entregables personalizados que recibes (tu CV, tu estrategia de LinkedIn, tu tablero de diagnóstico) son para tu uso personal y profesional.

9. Limitación de responsabilidad

Believe no se hace responsable por decisiones de contratación tomadas por terceros (empresas, reclutadores), por cambios en plataformas de empleo externas, ni por el mal uso que el cliente haga de los materiales entregados. Nuestro compromiso es brindar un servicio de coaching profesional, honesto y de calidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente. Los cambios aplicarán a partir de su publicación en esta página. Si tienes un servicio activo al momento del cambio, te notificaremos si la modificación afecta directamente tu plan.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluyendo lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en lo referente al tratamiento de tu información.

12. Contacto