Última actualización: 18 de junio de 2026
En Believe, dirigido por Valeska Ponce ("Believe", "nosotros"), nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestros servicios de coaching de carrera, cómo la usamos, dónde la almacenamos y qué derechos tienes sobre ella.
Esta política aplica a earnest-sunburst-0ac826.netlify.app y a cualquier dominio asociado (incluyendo valeskaponce.com), así como a la interacción que tengas con nosotros por WhatsApp, Instagram, correo electrónico o formularios de contacto vinculados a estos canales.
Recopilamos datos que tú nos entregas directamente al interactuar con nosotros, por ejemplo al completar un formulario, escribirnos por WhatsApp/Instagram, agendar una sesión o adquirir un servicio:
Usamos las siguientes herramientas para gestionar tus datos. Cada una cuenta con sus propias medidas de seguridad y políticas de protección de datos:
| Herramienta | Para qué la usamos |
|---|---|
| Notion | Registro interno de leads y clientes (pipeline de seguimiento comercial) |
| Brevo | Envío de correos y automatizaciones de marketing |
| WhatsApp Business | Comunicación directa contigo durante el proceso de coaching |
| Netlify | Alojamiento del sitio web y procesamiento seguro de formularios |
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a Believe.
Conservamos tus datos mientras exista una relación de servicio activa contigo, y por un periodo razonable posterior con fines de seguimiento comercial o historial de servicio. Si nos solicitas la eliminación de tus datos y no existe una obligación legal o contractual que nos impida hacerlo, los eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a valeskaponce@yahoo.com o por WhatsApp al +593 98 313 2751, indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Los pagos de nuestros servicios se procesan a través de PayPal (plataforma con sus propios estándares de seguridad y cifrado) o mediante transferencia por Vita Wallet con confirmación manual. Believe no almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios o de tarjeta en ningún momento.
Nuestro sitio utiliza el Meta Pixel de Facebook/Instagram para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Este pixel puede recopilar información sobre tu visita (páginas vistas, acciones realizadas) para mostrarte anuncios relevantes en el futuro. Puedes gestionar tus preferencias de publicidad directamente desde la configuración de tu cuenta de Meta.
Nuestros servicios de coaching de carrera están dirigidos a personas adultas en búsqueda profesional. El servicio de Test Vocacional puede ser contratado por padres o tutores para jóvenes de 15 a 19 años; en estos casos, el responsable del pago y del consentimiento es el adulto contratante.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: